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Laurent Combalbert
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FAIRE LIBÉRER UNE OTAGE QUI COMPTE POUR LUI,
LA PLUS DIFFICILE DES NÉGOS POUR STAN MONVILLE...
Février 2025. Céline Cluzel, une chirurgienne en mission pour une ONG, est enlevée à Port-au-Prince. Les autorités françaises aussitôt alertées s'activent, car Céline n'est pas n'importe qui : elle seule peut opérer la femme du puissant mafieux Milo Louchenko, tombée dans le coma à la suite d'une tentative d'assassinat. Sans cette opération et sans le témoignage de son épouse, jamais Milo ne plongera.
Y aurait-il un lien entre la tentative d'assassinat et l'enlèvement ?
Contacté par les services secrets, le négociateur Stanislas Monville accepte d'essayer de faire libérer Céline, même si la raison voudrait qu'il se démette : on ne doit pas mener une négo avec un enjeu personnel. Or le Dr Cluzel est celle qui l'a opéré il y a vingt ans lors d'un crash d'hélico, celle qui lui a rendu ses jambes et sans doute la vie, une femme qu'il n'a jamais oubliée.
Stanislas va tenter le tout pour le tout pour la sauver, se jetant dans une course contre la montre aussi houleuse qu'incertaine...
Laurent Combalbert, encore une fois, parvient à créer un suspense diabolique et des rebondissements inattendus qui brouillent les pistes jusqu'à la toute fin. -
Menteurs, pervers, harceleurs... Comment neutraliser les profils complexes
Marwan Mery
- Eyrolles
- Eyrolles poche
- 14 Novembre 2024
- 9782212451580
Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d'un immeuble ?
Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron...), mais aussi à des situations difficiles (prise d'otage, conflits sociaux, négociation complexe...), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.
En s'appuyant sur leur parcours hors du commun et en nourrissant leur propos d'expériences vécues, Marwan Mery et Laurent Combalbert ont mis au point une classification unique des profils toxiques et formulent, sur le fond et sur la forme, leurs conseils de pro. -
La négociation : Un peu de psychologie pour les pros qui veulent apprendre à négocier
Damien Deluz
- Dunod
- Les carnets Soft Skills
- 18 Septembre 2024
- 9782100877454
Les soft skills sont essentielles en entreprise, tant pour se faire une place que pour progresser. Parmi elles, la négociation est omniprésente. Mais alors, comment bien négocier ? Quelle posture adopter ? Que se passe-t-il en nous lors d'une négociation ?En s'appuyant sur les perspectives croisées d'un expert du RAID et d'un psychologue, ce livre décrypte la négociation, compétence incontournable dans le monde professionnel, afin de vous aider à en maîtriser les rouages. Que ce soit pour discuter de sujets comme le salaire ou gérer des conflits quotidiens, découvrez les enjeux de la préparation et de la conduite de la négociation, ainsi que les leçons d'expériences et de résilience à en tirer.Divisé en trois parties, cet ouvrage aborde la préparation de la négociation, sa conduite et la gestion de ses résultats. Enrichi d'exemples et de conseils pratiques, il vous permettra de maîtriser l'art de la négociation et d'atteindre vos objectifs avec assurance.Découvrez les secrets des meilleurs négociateurs et transformez chaque interaction en une opportunité de succès !
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Negociator : la référence de toutes les négociations
Marwan Mery
- Dunod
- Livres en Or
- 23 Août 2023
- 9782100860449
Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.
Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.
Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.
Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier. -
CHAQUE ULTIMATUM PEUT ÊTRE LE DERNIER...
SON MÉTIER, C'EST DE TROUVER UNE ISSUE.
NON FATALE.
Stanislas Monville est négociateur professionnel. Il intervient dans les kidnappings, les séquestrations, les extorsions... Ses années de service dans les forces spéciales comme les missions privées qu'il conduit désormais lui ont donné un instinct très sûr pour repérer les situations à risque.
Aussi, lorsqu'il est contacté pour prendre en charge une négociation ultrasecrète autour du plus grand conservatoire de la biodiversité au monde, il sent bien un piège, mais la curiosité l'emporte. Très vite, il comprend qu'il a mis les pieds dans un engrenage dangereux, où l'écologie rime avec violence et fanatisme, et où chaque ultimatum risque d'être le dernier.
Un thriller haletant et original qui respire la vérité... -
Une mystérieuse organisation, un complot mondial,
un homme pris dans la tourmente,
le compte à rebours a commencé...
Golfe de Guinée, de nos jours. Des hackers prennent le contrôle d'une plateforme pétrolière. Impossible de remonter la trace de l'attaque. Alors que la situation semble désespérée, Stanislas Monville, ancien négociateur des forces spéciales, intervient in extremis.
Quelques mois plus tard, Stanislas accompagne le ministre de la transition écologique lors d'une rencontre internationale sur le climat. L'occasion de négociations secrètes avec la Russie pour la livraison de pétrole, dont les prix flambent depuis la guerre en Ukraine. Stanislas n'est là qu'en tant qu'observateur... mais il sent que quelque chose de plus sombre est en train de se jouer.
Quand les médias révèlent que plusieurs dirigeants européens auraient touché des pots de vin de la Russie et de l'Arabie Saoudite, Stanislas comprend que tout est lié et que ce plan machiavélique n'a pu être mis en place que grâce à la trahison de personnes à qui il avait accordé toute sa confiance.
Alors que les tensions sociales sont à leur maximum, ce scandale pourrait être l'étincelle qui met le feu aux poudres... -
Le management des situations de crise ; anticiper les riques et gérer les crises
Laurent Combalbert
- ESF Sciences Humaines
- Formation permanente
- 24 Septembre 2020
- 9782710139522
Dans un environnement toujours plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Véritable guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre :
o Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ?
o Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et conduire les crises ?
o Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision ?
o Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l'avenir ?
En s'appuyant sur une expérience de terrain hors du commun, l'auteur illustre chaque étape d'exem ples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles.
Enfin, il met l'accent sur la phase indispensable de débriefings et de retours d'expérience, en décrivant les intérêts et les méthodes d'un apprentissage efficace pour préparer l'avenir. -
Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à se confronter à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l'épreuve leur solidité quelle que soit leur taille. Face à l'imprévu et à l'impensable, la mise en oeuvre d'un dispositif global de gestion des crises est devenue indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l'information, constituer une cellule de crise et organiser des simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître. Pour préparer son entreprise à anticiper et résister aux « tempêtes », c'est bien un management du risque qu'il faut créer.
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"
J'ai passé les vingt dernières années à préparer et à mener des négociations considérées comme les plus difficiles et les plus risquées au monde. J'ai fait face à des forcenés retranchés, j'ai négocié avec des rebelles sud-américains, des criminels de toutes sortes...
Pourtant, ces négociations sont bien loin d'égaler en termes de complexité et de moments de grande solitude
celles que je mène au quotidien à la maison : en effet, j'ai quatre enfants ! " L. Combalbert
Faut-il
négocier ou imposer ? Comment fixer un cadre de négociation sans perdre notre autorité ? Comment gérer le " non " des premières années ? Comment contre-argumenter avec un adolescent ?
Quelle est la meilleure façon de gérer un conflit difficile ?
Cet ouvrage vous aidera à :
Trouver les bons arguments pour convaincre vos enfants ;Gérer les conflits au sein de votre famille ;Négocier à tous les âges de l'enfant ;Améliorer vos relations avec votre progéniture...Par des explications simples, des mises en situation et des exercices, l'auteur vous livre un ouvrage " clés en main " pour améliorer vos négociations avec vos enfants et leur donner les moyens de devenir des adultes responsables, respectueux des autres et ouverts sur le monde.Table des matières :IntroductionLes outils du bien-être
Pourquoi nos négociations avec les enfants sont-elles si complexes ?
Pourquoi négocions-nous avec nos enfants ?
Quand affect, affection et émotions rendent les négociations difficiles
La relation, à quoi ça sert ?
éduquer en négociant Pouvoir de négocier ou autorité de négocier ?
Avez-vous du pouvoir ou de l'autorité ?
Quels sont vos pouvoirs de négociation ? Les acteurs de la négociation
Les grands-parents
Les amis Le cadre de la négociation parents/enfants
Clarifier le cadre de la négociation
Inventer ensemble un processus de négociation La relation, arme de pacification massive
La relation, ingrédient de base de la négociation avec nos enfants
Maintenir la relation dans la durée Écouter pour négocier
Faire preuve d'empathie
écouter, mais écouter vraiment ! La négociation à tous les âges
Les premières négociations : histoires sans paroles
" Mon Dieu, mais tu parles ! "
" Non ! " : quand le défi devient permanent
Négocier avec un ado : mission impossible ? Négocier en situation de conflit
Les conflits, à quoi ça sert ?
Négocier les conflits Conclusion -
Non merci, docteur ; 12 histoires vraies pour negocier l'observance thérapeutique
Stéphanie Furtos, Marwan Mery
- Dunod
- Hors Collection
- 11 Mars 2020
- 9782100812615
« Suzanne n'arrive pas à croire le médecin des urgences.
-Votre mari ne prend pas ses immunosuppresseurs, c'est pour ça qu'il a été hospitalisé en catastrophe. Son corps tente de rejeter ce nouvel organe.
-Mais... ce n'est pas possible ! Il a été transplanté l'an dernier, et tout allait bien. Les boîtes sont dans sa table de nuit !
-Oui, mais il ne les prend pas. Il m'a dit qu'il les jetait dans les toilettes.
-Mais, pourquoi !? Je n'ai rien vu, il ne m'a rien dit...
-Vous n'y êtes pour rien. Votre mari est ce que l'on appelle un patient non-observant. Comme presque 75% de mes patients... »
L'observance est le fait pour un patient de suivre les recommandations faites par son médecin : prendre un traitement, suivre un régime spécifique, arrêter de fumer... Mais nombreux sont ceux qui ne suivent pas l'ordonnance prescrite : la non-observance est devenue un enjeu majeur de santé publique, avec des conséquences graves sur l'efficacité thérapeutique, la guérison des malades et les coûts de santé. Elle impacte aussi la qualité de vie du patient et de ses proches.
Et si les techniques de négociation étaient un outil efficace pour améliorer l'observance ? En tant que négociateurs professionnels, les auteurs de cet ouvrage transmettent leur expertise. Médecins, équipes soignantes, pharmaciens, proches de patient... ils vous livrent leurs techniques à travers 12 histoires vraies. Des histoires de vie autour de la relation médecin-patient, dans lesquelles vous vous reconnaitrez peut-être, pour agir contre la non-observance. -
Petits mais costauds ! - Redonner confiance à nos enfants
Julie Crouzillac, Marwan Mery
- Editions Prisma
- 21 Janvier 2021
- 9782810431083
Des conseils d'expert en négociation pour apprendre à bien négocier avec vos enfants, pour vivre un quotidien serein et bâtir des échanges constructifs !
Ce livre s'adosse à la méthode de négociation PACIFICAT créée par les négociateurs français Laurent Combalbert et Marwan Mery. Utilisé dans le monde entier par plus de 500 entreprises et par les diplomates de l'ONU, le référentiel a été adapté en 2016 aux enfants et adolescents grâce à l'association ADN Kids. L'initiative, unique en son genre, oeuvre auprès des écoles partout en France pour former les enfants. Lors d'ateliers pratiques, les animateurs reviennent sur 5 notions clés : la gestion des émotionsl'identification d'un problèmele respect des règlele négociable et le non négociablela confiance en soi Un ouvrage pour toutes les personnes intéressées par l'éducation et la façon dont nous pouvons transmettre aux futures générations des clés pour aller bien et être heureux. -
Les 5 leviers de la confiance ; aider vos collaborateurs à se dépasser !
Marwan Mery
- Eyrolles
- 10 Novembre 2016
- 9782212223903
Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des montagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit chaque jour.
Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Comment avoir confiance et donner confiance, en son manager, en la mission, en l'entreprise ?
En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à haute valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, Laurent Combalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveaux de confiance nécessaires à l'excellence des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ils font ressortir les pratiques indispensables et les outils pour mieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement. -
Un jour, tu grandiras, tout dépend de toi ! Ce petit livre n'est pas un concentré de bon sens ou de bonnes paroles. Au contraire, il ouvre des portes souvent inatteignables en révélant des secrets pour les ouvrir. Par la compréhension des mécanismes psychologiques, l'appropriation des techniques et la volonté de changer, chacun d'entre nous peut se révéler et devenir, non pas ce qu'il peut être mais ce qu'il veut être. Pour cela, il faut maîtriser huit compétences essentielles : la confiance en soi, le leadership, l'équilibre au quotidien, le stress, la prise de décisions, la résilience et l'optimisme. Huit leçons de vie, intemporelles, à la portée de tous, qui nous feront grandir dans notre vie personnelle et dans notre vie professionnelle.
Illustré par des expériences vécues, c'est un livre décapant et enthousiaste -
Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.
Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde. -
Devenez meilleur négociateur que vos enfants
Laurent Combalbert
- Editions Prisma
- 7 Mars 2015
- 9782810417018
"J'ai passé les quinze dernières années à préparer et à mener des négociations considérées comme les plus difficiles et les plus risquées au monde. J'ai fait face à des forcenés retranchés, j'ai négocié avec des rebelles sud-américains, des criminels de toutes sortes... Pourtant, ces négociations sont bien loin d'égaler en termes de complexité et de moments de grande solitude celles que je mène au quotidien à la maison : en effet.
j'ai quatre enfants". Par des explications simples, des mises en situation, des exercices, l'auteur vous livre un ouvrage "clés en main" pour améliorer vos négociations avec vos enfants et leur donner les moyens de devenir des adultes responsables, respectueux des autres et ouverts sur le monde. -
Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l’international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.
Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien… les négociations sont partout et à tous les niveaux.
Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu’elle concerne une situation ordinaire ou qu’elle engage l’avenir du monde. Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d’un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l’outil ultime pour négocier.
TABLE DES MATIERES
Chapitre 1. Les négociations complexes
PARTIE 1. Préparer la négociation
Chapitre 2. Pouvoir et leadership
Chapitre 3. Analyse du contexte
Chapitre 4. Cartographie des acteurs
Chapitre 5. Identification de la stratégie
Chapitre 6. Formation de l’équipe de négociation
PARTIE 2. Conduire la négociation
Chapitre 7. Influence et relation
Chapitre 8. Clôture et décision
PARTIE 3. Débriefer la négociation et préparer l’avenir
Chapitre 9. Apprentissage et débriefing
Chapitre 10. Transmission des savoirs
La méthode en action
Durée : 27H48
© Dunod, 2023 © et (P) Audiolib, 2024 -
Negociator ; the reference for all negotiation
Marwan Mery
- Dunod
- Livres en Or
- 10 Février 2021
- 9782100823468
The PACIFICAT© standard is the bible of negotiation. It represents the experience of professional negotiators and mediators and has been tested through hundreds of successful negotiations. This book tackles the key questions of complex negotiation and allows anyone to be able to prepare, conduct and debrief any negotiation, whether it be a daily quarrel or negotiations that involve the future of the world.
